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在上海郊区的这个镇上,一次集体采访让记者们哭了...
  • 2020-11-23 10:09

前几天,在金山卫镇社区卫生服务中心,一次集体采访引发了一个有些混乱的“情况”:患者家属寿老伯说,去世几年的儿子泪流满面,护士长杨慧峰回忆起与患者的相处。正在采访和录音的记者们忍不住用纸巾擦眼泪...

同日,受访者为金山卫镇社区卫生服务中心临终关怀小组组长杨慧峰。2014年,该中心率先在全市开设了“临终关怀病房”。到目前为止,已经有500多名患者被送走,平均住院时间只有28天。为了成为一名“生命尽头的守望者”,杨慧峰带领团队付出了惊人的爱和勇气,最大限度地减少了垂死病人的痛苦,让他们的生命无悔地接近。在那个特别的病房里,她和病人、家人、同事一起写下了生命的赞歌。

[高笑的故事]

拥抱疾病面对生死有多容易?

据评估,生活在临终关怀区的患者寿命一般不到6个月。寿老伯的儿子高笑是晚期鼻咽癌患者,也是金山卫镇社区卫生服务中心临终关怀病房最年轻的患者。2015年5月去世时,他在临终病房住了三个多月,与医护人员发生了许多难忘的故事。

高笑,40多岁,曾经是一个成功的小商人。他一生中有一个辉煌的时刻。他还在汶川地震后捐款12万元,热心帮助白血病患者家属。但后来,他的生意失败了,遭受了挫折。更没想到的是,疼痛也在这个时候找到了他。高笑无法接受残酷的现实,他变得非常暴躁,经常无法控制自己的情绪。他在短时间内换了18家医院。甚至在金山卫镇社区卫生服务中心住下后,也不配合治疗,不愿意与人交流。护士们一个接一个地换了...

但是在杨慧峰和他的同事的陪伴下,他的心慢慢地被热覆盖了。护理人员被赶走了,杨慧峰邀请他的亲戚来照顾高笑;他没有胃口,于是杨慧峰和同事一起包饺子、馄饨、饺子,每天变着花样哄他吃,甚至请亲戚朋友烧蹄子给他吃;他怀念小时候吃过的七宝蛋糕。杨慧峰和同事利用周末去50公里外的七宝古镇,买了七宝蛋糕送给他;在新的一年里,高笑想给亲戚朋友寄压岁钱,医务人员帮他跑腿去银行取钱...正是在杨慧峰的指导下,高笑最终提出“与长期分居的父母和解”。亲口对爸爸说:“爸爸,我错了……”

当我住院时,高笑总是问护士:“我能过这个春节吗?”后来他问:“我可以过生日吗?”……4月25日,医护人员给他买了蛋糕,过了一个热闹的生日。5月10日,他去世了,“静静地走着”。

“我们愿意迎接新生命的到来,但很少有人有勇气面对死亡。”杨慧峰感慨地说,高笑的故事实际上是临终关怀病房病人的一个缩影。陪伴病人最后的日子,拥抱痛苦,直面生死,“做守护生命的天使”,是杨慧峰和同事的庄严选择。

2014年10月,随着上海市政府“姑息护理”实践项目(以下简称“临终关怀”)的进一步推进,金山区金山卫镇社区卫生服务中心被列为承担临终关怀的第二批试点建设单位。这是新的任务,新的挑战。杨慧峰在借鉴其他地区医院经验的同时,组建了由病房医护人员和社会志愿者组成的“爱心港湾”志愿者团队,为患者提供“身、心、神、社会”全方位的志愿服务。

“如果你自己都接受不了死亡,怎么去为临终关怀的病人服务?”杨慧峰说,在过去的几年里,他也经历了几个亲人的死亡,经历了难忘的悲伤和痛苦,能够更好地理解患者及其家人的心理需求。她的内心越来越柔软,但输出力却越来越强。志愿者团队组建时,杨慧峰特别重视志愿者的主观意愿和个人能力,通过传统文化、医学知识、心理训练等手段不断提高志愿者的服务能力。

给病人过生日,送慰问,表演节目,满足他们的愿望...各种周到的护理服务,逐渐拉近了患者、家属和医护人员之间的距离,也让志愿者们相互学习,分组热身。病房里的护患关系越来越密切。

如今,金山卫镇社区卫生服务中心已获得“关爱生命、奉献爱心”、“国家临终关怀示范基地”等多项荣誉称号,杨慧峰也成为“第七届全国道德模范”的提名人。

[李奶奶的故事]

人文关怀贯穿始终,让临终病人无悔

事实上,在她接触到“临终关怀”之前,杨慧峰跟踪和照顾过几个癌症患者,她知道临终病人的痛苦和无助。她也深深明白,临终病人最需要的是精神上的安慰和陪伴。为了让濒死的病人不后悔的离开,她和同事们做了各种努力。

80岁的李奶奶住在临终关怀病房后,仍然非常乐观和健谈。她说她年轻的时候支持巴基斯坦的核电站建设,回来写了3000字的回忆录。她一生中最后的愿望是将回忆录翻译成英语,并提供给巴基斯坦的兄弟姐妹。听到这个消息后,杨慧峰跑到病房,和李奶奶谈了很久,说他会尽一切努力帮助完成这件事。

随着老年人的生活进入倒计时,我们必须与时间赛跑。杨慧峰想尽一切办法寻找一名英语翻译,在不到一周的时间里将文章翻译成英语并交给了李奶奶。之后,她花了一个下午的时间赶到金山区政府外事办公室与工作人员沟通,希望能在巴基斯坦报纸上发表这篇文章。同时她去找上海日报的记者,记者很快就来采访了...最后,不仅《上海日报》刊登了李奶奶的故事,李奶奶的文章也在经过各种交流后在巴基斯坦报纸上转载...经过几个月的忙碌工作,李奶奶终于实现了他多年的愿望。今年2月,老人去世,捐献了遗体。

“死亡是我们每个人都会经历的事情。我一直觉得‘临终关怀’这个概念特别好。我要做好这一点,让更多濒临死亡的患者减轻痛苦,无怨无悔。”在杨慧峰看来,临终关怀是关于死亡教育的,这需要个人和团体咨询,以及贯穿始终的人文关怀。

杨慧峰和她的团队在他们工作的每一个细节上都做到了这种人文关怀——家庭式的病房陈设让病人和他们的家人感到温暖和舒适;单人入住安排,给患者更多自由空间;为每一位患者量身定做周到的服务,让濒死患者感受到尊重而不孤独...“我们想让这里成为生命最后一站的家庭式栖息地,这样垂死的病人可以在最后一刻感到受到尊重。被关心,尽量让生活品质不打折扣。”

为了实现这一目标,杨慧峰引入了音乐疗法、芳香疗法、色彩疗法、中医情感疗法等多种心理咨询形式,积极开展患者家属的悲痛咨询,并通过微信群帮助患者家属和丧亲家属解答群内各种困惑和心理投诉。

她带领团队竭尽全力满足临终病人的遗愿,给予生命回顾;帮助患者提供家庭沟通、法律援助、社会支持等服务。他们在临终关怀病房为58名垂死的病人度过了最后的生日;帮助8名患者实现生命升华,完成遗体捐献;争分夺秒,他们帮助患者在有限的时间内完成财产公证,减少身后的麻烦和纠纷...

[志愿者的故事]

从0到269,她带领一个团队共同成长

“这项工作不是一个人能做好的,需要团队的共同努力。”回顾过去几年,杨慧峰坦率地说,起初谈论临终关怀时,许多人在心理上受到排斥,但现在,“爱港”的志愿者人数已经从最初的个位数增加到269人。其中不仅有身边的医务人员,还有社工、律师、心理咨询师、营养师、芳香疗法师等各行各业的专业人士。

沈阿姨,63岁,癌症患者,志愿者。2017年,她在化疗的时候,有一天下午突然看到志愿者的一个需求,说“安爷爷在临终关怀病房想吃金山嘴渔村的海棠糕,不知道有哪些志愿者有时间帮忙买。”。沈阿姨马上“接单”,说她家离渔村很近,那天状态很好……赶紧去渔村买了热腾腾的海棠糕,亲自送到病房。令人惊讶的是,病房里的爷爷什么也吃不下,但那天却吃了一整块蟹饼。

杨慧峰在工作中认识到临终关怀不仅需要爱和勇气,还需要专业知识和技能。所以她非常重视护士的团队建设和人才培养,善于发现每个人身上的闪光点,积极为他们创造更多提升自己的机会。

杨是个好变化。她以前是门诊补液室的普通护士,业余时间喜欢文学创作。近年来,随着“叙事护理”的兴起,让杨负责“安宁病房”的叙事护理工作。起初,杨有点舍不得,但随着她与病房里的病人相处,记录他们的生活,她慢慢对这个地方产生了深深的感情,与病人越来越亲近。去年,杨不仅被评为金山区优秀护士,还荣获上海市卫生协会《临终关怀感人故事》一等奖和《生命可贵——不要轻易放弃》全国叙事故事三等奖。今年,她还被金山区卫健委列入优秀人才后备队伍。

“我在业余时间学习中医和心理学,通过了国家二级心理咨询师,在自己的考试中获得了管理学学士学位。这些极大地帮助了我的实际工作,提高了我的个人技能。”杨慧峰说:“因此,我也鼓励年轻人更多地提高自己。”。

在她的领导下,自2015年以来,中心的6名护士获得了先进的心理护理从业人员,5名获得了上海市护理协会颁发的上海市社区糖尿病管理护士的胜任能力,4名获得了PICC专业维护护士,5名获得了上海市创伤专业护理胜任能力证书……这不仅有效地提高了中心的护理服务能力,也让护士们对自己的职业感到更加自豪。他们的努力也得到了患者的认可。六年来,金山卫镇社区卫生服务中心护理部共收到96个条幅,30封表扬信,无数口头表扬。

“与生命打交道是一件非常有价值的事情,能够保护生命是一项崇高的事业。”杨慧峰说,现在,不仅医护人员积极性很高,志愿者们也竞相轮流在病房服务,有时甚至在半夜。


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